Regulamento do Programa Vale Mais Visão^™

1. O que é

O Programa Vale Mais Visão^™ é um programa desenvolvido pela Alcon com o objetivo de (a) promover um melhor entendimento sobre saúde ocular por meio de informações, serviços e conteúdos educativos, (b) facilitar o acesso a medicamentos, produtos e serviços relacionados à saúde e bem-estar, e (c) contribuir para a adesão responsável a tratamentos, quando houver produto ou medicamento indicado por profissional de saúde habilitado (o “Programa”).

2. Como Participar

O Programa poderá contemplar, conforme disponibilidade, regras específicas e legislação aplicável, medicamentos; produtos para saúde, dispositivos, produtos oftalmológicos, produtos relacionados ao cuidado com a visão, saúde e bem-estar; serviços relacionados à saúde ocular, saúde e bem-estar.

Poderão participar do Programa pessoas físicas, inscritas no CPF, que atendam aos critérios de elegibilidade aplicáveis ao produto, serviço, campanha ou benefício participante.

Havendo interesse nos medicamentos isentos de prescrição ou produtos e serviços relacionados à saúde e bem-estar oferecidos via programa, o participante, seu cuidador autorizado ou seu responsável legal, conforme aplicável, fará sua adesão através do site www.valemaisvisao.com.br ou diretamente na rede credenciada. Os dados necessários para a adesão são: nome completo do participante, gênero, data de nascimento, CPF, celular com DDD, e-mail, informações sobre medicamento, produto, serviço ou benefício de interesse, dados mínimos da prescrição, quando aplicável; e dados de identificação do responsável legal, cuidador ou representante, quando aplicável.

O Programa poderá solicitar informações adicionais razoáveis para validação da identidade, do cadastro, da representação legal ou da elegibilidade, observados os princípios da necessidade, finalidade, transparência, segurança e anonimização de dados previstos na legislação aplicável.

No ato da adesão e/ou compra o participante formaliza o entendimento e concordância com os Termos e Condições descritos neste Regulamento, bem como o Aviso de Privacidade e, quando aplicável, a Política de Cookies do Programa, passando automaticamente a usufruir de todos os benefícios do programa, com a liberação do código de segurança para utilização na rede credenciada ao Programa Vale Mais Visão^™ e o recebimento regular de conteúdo informativo bem como oferta de produtos e serviços relacionados à saúde e bem estar. Caso não tenha interesse em receber os materiais ou contatos do Vale Mais Visão, o participante poderá solicitar o bloqueio destes envios e contatos através do site www.valemaisvisao.com.br.

A rede credenciada ao Programa Vale Mais Visão^™ poderá ser consultada no site www.valemaisvisao.com.br e poderá sofrer alterações sem comunicação prévia.

Após a adesão ao programa, no momento da compra de medicamento de venda livre ou dos produtos e serviços relacionados à saúde e bem-estar, será necessário informar apenas o número do CPF em qualquer estabelecimento credenciado ao programa Vale Mais Visão^™.

3. Termos e Condições

A exatidão dos dados fornecidos ao Programa Vale Mais Visão^™ no ato da adesão, assim como a sua atualização, são de total responsabilidade do participante. O participante poderá realizar a atualização de seus dados a qualquer momento através do site www.valemaisvisao.com.br ou diretamente na rede credenciada.

As informações solicitadas no cadastramento serão utilizadas exclusivamente para assegurar ao participante o correto acesso e manutenção dos benefícios do programa, bem como para o envio de conteúdo informativo, oferta de produtos e serviços relacionados à saúde e bem-estar. O participante poderá optar por não receber conteúdo informativo, oferta de produtos e serviços relacionados à saúde e bem-estar, mas a participação no programa pressupõe eventuais envios de comunicação relacionados à manutenção do seu benefício, de modo que deve constar ao menos um canal de contato para sua efetiva participação.

O envio de conteúdo informativo não representa endosso ao diagnóstico médico.

A cada compra através do Programa Vale Mais Visão^™ o participante deverá certificar-se de que o benefício foi corretamente aplicado antes da conclusão da transação e de que o comprovante de Benefício foi impresso junto com o cupom fiscal.

Os descontos do Programa Vale Mais Visão^™ são concedidos sobre o Preço Máximo ao Consumidor, se aplicável, vigente no momento da compra e não são cumulativos com outros programas de benefícios.

O cadastro, benefício ou transação poderão ser suspensos ou cancelados em caso de suspeita de fraude, uso indevido, inconsistência cadastral, tentativa de comercialização do benefício, duplicidade irregular, informação falsa, violação deste Regulamento ou exigência legal/regulatória.

O participante poderá cancelar sua participação no Programa Vale Mais Visão^™ a qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio, através do site www.valemaisvisao.com.br.

O participante poderá ter seu cadastro no Programa Vale Mais Visão^™ cancelado permanentemente após 2 anos de inatividade.

O Programa Vale Mais Visão^™ vigorará por prazo indeterminado, podendo a Alcon alterá-lo, suspendê-lo ou encerrá-lo a qualquer momento mediante comunicado aos participantes através do site: www.valemaisvisao.com.br e dos meios de contato fornecidos no ato da adesão. A versão atualizada do Regulamento estará sempre disponível para consulta neste mesmo endereço.

4. Política de Privacidade

As informações pessoais fornecidas pelos participantes ao Programa Vale Mais Visão^™ serão utilizadas exclusivamente para o gerenciamento dos benefícios concedidos ao Participante no âmbito do Programa, e em ações relacionadas aos medicamentos, produtos e serviços objeto do presente programa como descrito na cláusula 1 deste regulamento.

A Alcon se responsabiliza pela manutenção da base de dados do Programa Vale Mais Visão^™ em um ambiente seguro de acesso restrito, garantindo sua integridade e confidencialidade, de acordo com a legislação local sobre o tema e com a Política de Proteção de Dados Pessoais da Alcon.

A Alcon não coleta informações diretamente de menores de 18 anos sem o consentimento prévio, específico e destacado de seus pais ou responsáveis legais.

Esta política se aplica a todos os canais de comunicação e transações do Programa Vale Mais Visão^™ em todo território brasileiro.

Para garantia da integridade e da segurança dos dados recebidos, a Alcon se reserva no direito de, mediante informações coletadas no ato do cadastro, realizar consultas a terceiros autorizados para validação dos dados cadastrais.

As informações geradas pela inclusão dos participantes serão apenas utilizadas internamente, de forma não individualizada, garantindo a proteção dos dados conforme disposições deste regulamento.

A Alcon não compartilha, sem a expressa autorização do participante, as informações do Programa Vale Mais Visão^™ com terceiros para qualquer fim que não seja o mínimo necessário para o correto funcionamento do programa ou para a oferta de produtos e serviços relacionados à saúde e bem-estar. No caso de compartilhamento de informações relacionadas a parcerias com terceiros para oferta de produtos e serviços relacionados à saúde e bem-estar, o mencionado compartilhamento será sempre feito de forma não individualizada, garantindo a proteção dos dados conforme mencionado nesse Regulamento.

Para mais informações sobre como tratamos os seus dados pessoais, favor consultar o nosso Aviso de Privacidade disponível no site: www.valemaisvisao.com.br/regulamento.

5. Disposições Gerais

A Alcon reserva-se o direito de alterar este Regulamento a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão atualizada deste Regulamento sempre estará disponível no site: www.valemaisvisao.com.br/regulamento.

A Alcon não garante disponibilidade de estoque, funcionamento de sistemas de terceiros, preço final praticado além do benefício aplicável, entrega, atendimento, condições operacionais, emissão de documentos fiscais ou cumprimento de obrigações comerciais pelo estabelecimento credenciado.

No caso de medicamentos, cabe ao médico indicar os medicamentos que julgar adequados para seus pacientes. Em hipótese alguma a Alcon, por meio deste Programa, solicitará ou incentivará médicos a prescreverem produtos de seu portfólio em troca da concessão de qualquer benefício.

O Programa não substitui consulta médica, diagnóstico, prescrição, orientação farmacêutica, acompanhamento clínico ou qualquer ato privativo de profissional de saúde.

As informações disponibilizadas pelo Programa têm caráter educativo e informativo, não devendo ser interpretadas como recomendação individualizada de tratamento, diagnóstico ou substituição de orientação médica.

A existência do Programa Vale Mais Visão deve beneficiar exclusivamente os consumidores que atendam aos requisitos expressos nesse Regulamento e da promoção a qual fizer parte e não deve possuir influência sobre o registro, aquisição ou potencial aquisição, indicação ou prescrição de qualquer produtos de qualquer Industria, sendo respeitada a independência e autonomia dos profissionais médicos e dos serviços de saúde pela determinação dos melhores procedimentos em razão do quadro clínico de cada paciente.

A Alcon poderá alterar, suspender ou encerrar o Programa, total ou parcialmente, a qualquer tempo, por motivos comerciais, operacionais, regulatórios, legais, estratégicos, de segurança, fraude, força maior ou conveniência empresarial.

A marca Vale Mais Visão^™, bem como nomes, logotipos, sinais distintivos, textos, materiais, conteúdos, imagens, layouts, bases, sistemas e demais elementos relacionados ao Programa pertencem à Alcon ou a terceiros licenciantes. A participação no Programa não confere ao participante qualquer direito de uso de marcas, nomes, conteúdos ou propriedade intelectual da Alcon. É proibida a reprodução, distribuição, modificação, exploração comercial, cópia ou uso não autorizado de materiais do Programa.

Política de Privacidade Vale Mais Visão^™

Você esta recebendo esta Política de Privacidade porque é um participante do Programa Vale Mais Visão e / ou está visitando um website ou um aplicativo (‘”app”) de uma das empresas do Grupo Alcon. Por esse motivo, a Alcon irá coletar e tratar informações a seu respeito que constituem Dados Pessoais, no âmbito do programa Vale Mais Visão.

A Alcon Brasil Cuidados com a Saúde, LTDA., com sede na Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, nº 1.681, 9º andar, Conjunto 92, 04571-011, São Paulo, Estado de São Paulo (“Alcon”), é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, uma vez que decide porquê e como tais dados são tratados, atuando assim como “controladora”. Ao longo desta Política de Privacidade “nós” ou “nosso” refere-se à Alcon.

Convidamos você a ler cuidadosamente esta Política de Privacidade, que apresenta o contexto em que trataremos os seus dados pessoais e explica os seus direitos e as nossas obrigações e compromissos ao cumpri-los.

Caso tenha alguma questão sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor, nos envie um e-mail para: privacy@alcon.com.

Parte I – Informação Principal

A Alcon tratará os seus dados pessoais quando você visitar e utilizar o nosso website do Programa Vale Mais Visão, que é um programa criado para auxiliar os pacientes, para que o tratamento recomendado seja ainda mais efetivo por meio de um entendimento maior da sua condição. Além disso, o programa facilita o acesso a produtos e serviços relacionados à saúde e bem-estar.

Dados Pessoais especificamente tratados

Para este efeito, coletaremos os seguintes específicos dados pessoais sobre você:

• Dados de Identificação Geral: Nome e sobrenome, e-mail; contato telefônico, cadastro de pessoa física (CPF);
• Dados de Saúde e Hábitos de Vida: nome do medicamento/produto prescrito, seus sintomas, hábitos alimentares, de condição física, hábitos sociais como fumar e quaisquer outras informações sobre a sua patologia e/ou os sintomas da sua patologia que escolha compartilhar com a Alcon através do Programa Vale Mais Visão.

Esta informação pode ser fornecida diretamente por você (ao preencher um formulário ou ao interagir com o website ou a app), fornecida por terceiros ou obtida através de uma fonte idônea publicamente disponível.

Dados pessoais sensíveis serão tratados apenas quando necessários para finalidades específicas, legítimas e informadas, com base legal adequada, incluindo consentimento específico e destacado quando aplicável, cumprimento de obrigação legal/regulatória, proteção da saúde, exercício regular de direitos ou demais hipóteses previstas na LGPD.

Finalidades específicas para coletarmos os seus dados pessoais

As informações coletadas serão utilizadas para as seguintes finalidades específicas:

• Manter e conservar seus benefícios para utilização do Programa Vale Mais Visão;
• Permitir que você realize o seu cadastro no Programa Vale Mais Visão e tenha acesso aos serviços, informações e materiais educativos sobre os cuidados com a visão, conforme indicação aprovada para o medicamento/produto participante do Programa que lhe foi prescrito;
• Facilitar o seu acesso a medicamentos, produtos e serviços relacionados à saúde e bem-estar;
• Proporcionar a você a possibilidade de efetuar compras online dos medicamentos/produtos do Programa Vale Mais Visão eventualmente prescritos/indicados por seu médico;
• Compartilhar dados com as entidades de varejo (Farmácias/Drogarias) responsáveis pela compra e venda online e pela entrega dos medicamentos/produtos, para concluir a sua compra;
• Contatá-lo para saber o seu grau de satisfação com o Programa Vale Mais Visão, ou para realização de pesquisas para aprimoramento do Programa, mediante seu consentimento;
• Relatórios estatísticos de comportamento de adesão e compra.

Por favor, note que os dados coletados também podem ser utilizados pela Alcon Brasil Cuidados com a Saúde, LTDA para diversas outras finalidades padrões (por exemplo, avaliar e medir a utilização do nosso Website), detalhadas na Parte II abaixo.

Entidades terceiras específicas com quem compartilhamos os seus dados

Compartilharemos seus dados com os seguintes terceiros e para as seguintes finalidades:

• Entidades do varejo (farmácias/drogarias), para efetivar a transação de compra online e a entrega dos seus medicamentos/produtos, mediante seu prévio consentimento.

Contudo, por favor note que poderemos compartilhar os seus dados com diversos outros destinatários (por exemplo, outras entidades do Grupo Alcon se a entidade que coletar os dados não for a mesma que os utiliza) ou com entidades terceiras a quem recorremos para operacionalizar as finalidades do Programa Vale Mais Visão, mas sempre segundo condições restritas, detalhadas na Parte II abaixo.

Período de armazenamento

Apenas iremos armazenar os seus dados pessoais, incluindo os identificados na Parte II, enquanto você estiver cadastrado no Programa Vale Mais Visão e pelo período estabelecido por lei para comprovar a regularidade dos serviços e materiais educativos disponibilizados através do Programa Vale Mais Visão.

Cookies e outras tecnologias semelhantes

Os tipos de cookies e/ou outras tecnologias de monitorização identificados na Parte II deste documento são utilizados no website do Programa Vale Mais Visão.

Por favor tenha em atenção que também dependemos dos cookies e de outras tecnologias usuais para as finalidades padrão descritas na Parte II abaixo (por exemplo, assegurar o correto funcionamento do nosso website ou app).

Ponto de Contato

Caso tenha alguma questão sobre o tratamento dos seus dados pessoais no contexto aqui descrito, por favor contate o Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail privacy@alcon.com

Parte II – Informação Geral

A segunda parte desta Política de Privacidade descreve de forma mais detalhada o contexto em que tratamos os seus dados pessoais e explica os seus direitos e as nossas obrigações ao fazer tal tratamento.

1. Qual o fundamento com que utilizamos os seus dados pessoais?

Não utilizaremos os seus dados pessoais se não tivermos uma justificativa adequada, prevista na lei, para tal finalidade. Portanto, apenas trataremos os seus dados se:

• Tivermos obtido o seu prévio consentimento;
• O tratamento for necessário para executar as obrigações contratuais assumidas com você ou para adotar diligências pré-contratuais, a seu pedido;
• O tratamento for necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• O tratamento for necessário para atender aos nossos interesses legítimos, desde que não afetem indevidamente os seus direitos e liberdades fundamentais, que prevalecem.

Por favor, note que ao tratarmos os seus dados pessoais de acordo com esta última justificativa, procuraremos sempre manter um equilíbrio entre os nossos interesses legítimos e a sua privacidade.

• Benefício de serviços mais eficientes (por exemplo, poderemos optar por utilizar determinadas plataformas disponibilizadas por fornecedores para tratar os seus dados);
• Oferecer os nossos produtos e serviços aos nossos clientes;
• Prevenir fraudes ou atividades criminosas, utilizações indevidas dos nossos serviços, bem como da segurança dos nossos sistemas, arquiteturas e redes de tecnologias da informação;
• Vender qualquer parte do nosso negócio ou ativos ou para permitir a aquisição total ou parcial do nosso negócio ou ativos por um terceiro;
• Cumprir os nossos objetivos de responsabilidade corporativa e social.

2. Quem tem acesso à sua informação pessoal e a quem é a mesma transferida?

Não iremos vender, partilhar ou por qualquer outra forma transferir os seus dados pessoais a terceiros, exceto nos termos previstos na presente Política de Privacidade assim como no Regulamento do Programa Vale Mais Visão.

Se algum dos produtos incluídos no Programa Vale Mais Visão for transferido para um novo programa de apoio a pacientes os seus dados serão transferidos para este novo Programa, mediante comunicação, permitindo que você continue a se beneficiar dos serviços. Este novo programa poderá permanecer na titularidade da Alcon ou ficar na titularidade de outra entidade. Você será informado previamente à transferência mediante aviso individual enviado pelos nossos canais de comunicação habituais (exemplo, por email), bem como por meio dos nossos websites (via banners, pop-ups ou outros mecanismos de notificação), podendo sempre optar pela sua exclusão do(s) novo(s) programa(s). No exercício da nossa atividade e para as finalidades aqui previstas, os seus dados pessoais poderão ser acessados ou transferidos para as categorias de destinatários abaixo indicados, de acordo com as suas necessidades de conhecimento, para alcançar tais necessidades:

• Os nossos colaboradores (incluindo colaboradores, departamentos ou outras empresas do Grupo Alcon);
• Os nossos agentes ou corretores independentes (caso existam);
• Os nossos outros fornecedores e prestadores de serviços que nos disponibilizam produtos e serviços;
• Os nossos fornecedores de sistemas de tecnologias de informação, prestadores de serviços de nuvem (“cloud”), fornecedores de bases e consultores;
• Quaisquer terceiros a quem tenhamos transmitido os nossos direitos e obrigações;
• Os nossos consultores e advogados externos no contexto de venda ou transferência de qualquer parte do nosso negócio ou ativos.

Os terceiros acima referidos estão contratualmente obrigados a proteger a confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais e a cumprir o disposto na legislação aplicável.

Os seus dados pessoais também podem ser acessados ou transferidos para qualquer autoridade, organismo público ou tribunal, nacional ou internacional, caso tal acesso ou transferência seja exigível em cumprimento da legislação aplicável ou na sequência de uma solicitação ou requerimento de qualquer uma daquelas entidades.

Os seus dados pessoais também poderão ser tratados, acessados ou armazenados num país que não o país onde a Alcon está sediada, país esse que poderá não oferecer o mesmo nível de proteção de dados pessoais.

Se nós transferirmos os seus dados pessoais para empresas terceiras localizadas em outras jurisdições, assegurar-nos-emos que os seus dados serão protegidos através (i) da aplicação do nível de proteção exigido de acordo com as leis de proteção de dados pessoais e privacidade aplicáveis à Alcon, (ii) da atuação em conformidade com as nossas políticas e padrões. Em caso de transferência de direitos e obrigações que resultem em alterações no Regulamento ou em um novo responsável pelo programa, você será previamente comunicado mediante aviso individual enviado pelos nossos canais de comunicação habituais (exemplo, por email), bem como por meio dos nossos websites (via banners, pop-ups ou outros mecanismos de notificação), sendo-lhe sempre garantido o direito de optar pela sua exclusão de tais programas.

3. Como protegemos os seus dados pessoais?

Implementamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para fornecer um nível adequado de segurança e de confidencialidade aos seus dados pessoais.

Estas medidas consideram:

1. O estado da arte e da tecnologia;
2. Os custos da sua aplicação;
3. A natureza dos dados; e
4. Os riscos do tratamento.

O objetivo das medidas é proteger os seus dados contra a destruição, perda e alteração acidentais ou ilícitas e à divulgação ou ao acesso não autorizados, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Adicionalmente, ao manusear os seus dados, a Alcon:

• Apenas recolhe e trata os dados pessoais que sejam adequados, relevantes e não excessivos conforme necessário para atingir as finalidades acima referidas;
• Assegura que os seus dados pessoais permaneçam atualizados e exatos.

Para este último efeito poderemos ter de lhe pedir que confirme os dados que detemos sobre si. Adicionalmente, convidamo-lo a informar-nos espontaneamente sempre que exista uma alteração sobre as suas circunstâncias pessoais, para que possamos assegurar que os seus dados sejam mantidos atualizados.

4. Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Apenas conservaremos os seus dados enquanto for necessário, para cumprir a finalidade para a qual foram coletados no âmbito do Programa Vale Mais Visão ou para cumprir com qualquer exigência legal ou regulamentar.

Exceto se indicado de outra forma na Parte I desta Política de Privacidade, o período de conservação destes dados atenderá às necessidades das finalidades aceitas por você, ou seja, uma vez que as finalidades deixem de ter valor os dados serão anonimizados.

5. Como utilizamos cookies e outras tecnologias similares nos nossos websites e apps?

5.1 Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador quando você visita os nossos website ou apps. Utilizamos cookies para as finalidades acima descritas e de acordo com esta Política de Privacidade.

Não usamos cookies para localizar usuários individuais ou para os identificar, mas apenas para ter um melhor conhecimento sobre como o nosso website/app é utilizado, de modo a podermos continuar a melhorá-lo para os nossos usuários. Os dados pessoais gerados através dos cookies são recolhidos de forma pseudonimizada e sujeitos ao seu direito de se opor ao respetivo tratamento, conforme descrito abaixo.

Adicionalmente aos cookies referidos na Parte I deste Avido de Privacidade, poderemos também utilizar os seguintes cookies habituais:

• cookies de personalização da interface do usuário (i.e. cookies que memorizam as suas preferências);
• cookies de autenticação (i.e. cookies que permitem sair e retornar ao website sem que tenha de voltar a autenticar-se);
• cookies de reprodução de video (video playercookies)(i.e. cookies que permitem armazenar os dados necessários para reproduzir conteúdos de vídeo ou de áudio e armazenar as suas preferências);
• cookies analíticos (i.e. cookies que memorizam as páginas por si visitadas e que fornecem informação acerca da sua interação com essas páginas);
• cookies analíticos de terceiros (i.e. cookies de fornecedores terceiros que monitoram as estatísticas dos nossos websites e vice-versa).

Por favor note que pode configurar o seu browser para ser notificado quando lhe são enviados cookies. Se não quiser receber cookiesm, também pode rejeitá-los, ativando as configurações necessárias no seu browser. Por último, também pode eliminar os cookies que já lhe tenham sido enviados.

Para mais informações sobre como gerir cookies no seu equipamento, por favor consulte a função de ajuda no seu browser ou consulte www.aboutcookies.org, que contém informação detalhada sobre como o fazer em diversos tipos de browsers (este link é externo).

5.2 Outras tecnologias

Poderemos também usar outras tecnologias nos nossos websites e apps e coletar e tratar os seus dados pessoais para a mesma finalidade descrita acima, incluindo:

• Etiquetas de internet (tais como etiquetas de ação, single-pixel GIFs, clear GIFs, invisible GIFs e 1-by-1 GIFs, que são tecnologias que permitem o monitoramento das preferências dos usuários);
• Tecnologia Adobe Flash (incluindo Flash Local Shared Objects, exceto se suas configurações forem definidas de outra forma).

6. Quais são os seus direitos e como pode exercê-los?

Pode exercer os direitos abaixo identificados sob as condições e dentro dos limites legalmente estabelecidos:

• O direito de acesso aos seus dados pessoais tratados por nós e, se entender que qualquer informação esteja inexata, desatualizada ou incompleta, o direito de requerer a respectiva correção ou atualização;
• O direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei aplicável;
• O direito de requerer a eliminação dos seus dados pessoais ou de limitação relativamente a categorias específicas de tratamento;
• O direito de revogar o consentimento, em qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado;
• O direito de se opor, total ou parcialmente, ao tratamento dos seus dados pessoais, salvo disposição legal em contrário;
• O direito de pedir a portabilidade dos dados pessoais que nos forneceu para outro Fornecedor de serviços ou produtos, em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, sem impedimento nosso e sujeito às suas obrigações de confidencialidade.

Se tiver alguma questão ou se quiser exercer os seus direitos acima indicados, pode enviar-nos um e-mail para privacy@alcon.com, indicando o seu nome completo para efeitos de sua identificação. Esta informação servirá para verificar a sua identidade, sem prejuízo, poderemos ter de lhe solicitar informação adicional para confirmar a sua identidade.

Caso não esteja satisfeito com a forma como tratamos os seus dados pessoais, por favor dirija o seu pedido para o nosso Encarregado de Proteção de Dados para privacy@alcon.com, que irá investigar o ocorrido.

Em qualquer caso e adicionalmente aos direitos acima referidos, assiste-lhe o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente.

7. Quais os dados técnicos e de navegação que coletamos sobre você?

7.1 Categorias de dados técnicos e de navegação

Adicionalmente à informação de você coletada nos termos da Parte I do Aviso de Privacidade, poderemos recolher vários tipos de dados técnicos e de navegação padrão enquanto utiliza os nossos websites e apps, que são necessários para assegurar um funcionamento adequados dos mesmos, incluindo:

• Informação relativa ao seu browser e ao seu equipamento (e.g. domínio do seu prestador de serviços de internet, tipo e versão de browser, sistema operativo e plataforma, resolução de ecrã, modelo e fabricante do seu equipamento);
• Estatísticas relativas ao seu uso do nosso website ou app (e.g. informação relativa às páginas visitadas, informação pesquisada, tempo utilizado no nosso website);
• Dados de utilização (i.e. data e hora de acesso ao nosso website e app, arquivos descarregados);
• Utilização do seu equipamento durante o uso do nosso website ou app (exceto se desabilitar essa função através da alteração das configurações do seu equipamento);
• De forma geral, qualquer informação que nos fornecer ao utilizar o nosso website e app.

Por favor note que, de forma consciente, não iremos coletar, usar ou divulgar informação pessoal de menores de 18 anos sem obter o prévio consentimento dos pais ou responsáveis legais.

7.2 Porque coletamos dados tecnológicos e de navegação?

Tratamos sempre os seus dados pessoais para uma finalidade específica e apenas tratamos dados pessoais que sejam adequados para atingir tal finalidade. Adicionalmente a quaisquer finalidades que informamos na Parte I desta Política de Privacidade, também tratamos os seus dados pessoais coletados durante a sua utilização de um dos nossos websites ou apps para as seguintes finalidades padrão:

• Gestão dos nossos usuários (e.g. registo, gestão de conta, resposta a questões e para prestar apoio técnico);
• Gerir e melhorar os nossos websites e apps (e.g. diagnosticar problemas de servidor, otimizar o tráfego, integrar e otimizar páginas web quando apropriado);
• Medir a utilização dos nossos websites e apps (e.g. identificando estatísticas acerca do tráfego, reunindo informação dos comportamentos dos usuários e das páginas por eles visitadas);
• Melhoria e personalização da sua experiência e adequação do conteúdo às suas preferências (e.g. através da memorização das suas seleções e preferências através da utilização de cookies);
• Enviar-lhe serviços e conteúdos personalizados com base na sua localização;
• Melhorar a qualidade dos nossos produtos e serviços, bem como expandir as nossas atividades comerciais;
• Monitorar e prevenir fraudes, violações e outros possíveis maus usos dos nossos websites e apps;
• Responder a um pedido oficial de uma autoridade pública ou judicial com a necessária autorização;
• Gerir os nossos recursos de tecnologias da informação, incluindo gestão de infraestrutura e continuação de atividades (business continuity);
• Preservar os interesses econômicos da empresa e assegurar o cumprimento e reportes exigidos (tais como cumprimento das nossas políticas e requisitos legais locais, fiscais ou tributários, gestão de alegadas situações de má conduta fraudulenta, realização de auditorias, defesa de direitos);
• Manutenções de arquivo e registro;
• Quaisquer outras finalidades impostas por lei ou pelas autoridades.

8. Como é que será informado de alterações a esta Política de Privacidade?

Quaisquer alterações ou ampliações do tratamento dos seus dados pessoais ao descrito nesta Política de Privacidade ser-lhe-ão previamente notificadas através de um aviso individual comunicado através dos nossos canais de comunicação habituais (e.g. por email ou no nosso website de internet).